Archiwum z Kwiecień 2010

Od zarania dziejów integralną częścią oferowanych przez naszą firmę systemów klasy CMS jest edytor tekstu WYSIWYG. Narzędzie wraz z upływem miesięcy i lat zmieniało się, jednak nieprzerwanie od blisko 2 lat korzystamy z licencjonowanego oprogramowania firmy INNOVA STUDIO. Jednakże oprogramowanie to zaledwie wierzchołek góry lodowej! Programiści naszej firmy nieustannie pracują nad rozwojem narzędzia, dostosowaniem do własnych potrzeb, do potrzeb aplikacji które oferujemy Klientom.

Niedalej jak wczoraj przekazaliśmy firmie INNOVA STUDIO pakiet językowy (polski), który zostanie podłączony do Edytora – każda kolejna dystrybucja będzie wyposażona w polski pakiet językowy, to brzmi dumnie, prawda?  Do tej pory Edytor obsługiwał szereg różnych języków, jednak polskiego na tej liście nie było, to się zmienia!

Dobra komitywa pomiędzy naszą firmą, a INNOVA STUDIO bardzo dobrze rokuje na przyszłość.

Jaki jest nasz wkład w rozwój omawianego narzędzia?

  1. Dla naszych Klientów przygotowaliśmy poradniki (w formie pdf), które tłumaczą i opisują działanie edytora oraz jego podstawowe oraz zaawansowane możliwości. Dokumenty są publicznie dostępne, stanowią podstawowy element pracy przy konsultacjach z Klientem, pomagają rozwiązywać różnego rodzaju problemy oraz wątpliwości związane z obsługą narzędzia.
  2. Za sprawą oprogramowania CAMTASIA STUDIO (MAC OS X), o którym pisaliśmy na blogu jakiś czas temu, przygotowywane zostały poradniki video prezentujące rozwiązanie najpopularniejszych problemów związanych z obsługą narzędzia. Do wglądu jest poradnik opisujący umieszczenie odnośnika do zewnętrznej strony internetowej w treści: kliknij, aby zobaczyć video-poradnik
  3. POLSKI PAKIET JĘZYKOWY – przygotowany i na bieżąco aktualizowany przez naszą firmę. Tak jak zostało wspomniane wcześniej, za jakiś czas (miejmy nadzieję już niebawem) będzie on stanowił nieodłączną część Edytora, u samego producenta.
  4. PAKIET AKTUALIZACYJNY, OFERTA WIELKANOCNA – tuż przed rozpoczęciem obchodów Świąt Wielkiej Nocy przygotowaliśmy świąteczną ofertę dla stałych klientów, która polegała na aktualizacji oraz uzupełnieniu edytora o nowo wprowadzone funkcje. Opis dodatków został opisany na przygotowanej mini-informacyjnej stronie.
  5. Połączenie edytora z mechanizmem obsługi galerii zdjęć oraz menadżera treści w oferowanym przez nas systemie klasy CMS. Pasek narzędzi Edytora został doposażony o dodatkowe funkcje. Osoby, które miały wcześniej do czynienia z naszymi aplikacjami na pewno docenią wprowadzone modyfikacje. Zachęcamy do zapoznania się z prezentacją video przedstawiającą omawiany dodatek.

Bolączką wielu (a może większości?) systemów informatycznych działających w oparciu o przeglądarkę internetową (tzw. aplikacje server-side) jest fakt, iż takie programy obsługiwane są najczęściej przez mechanizm sesji. Czas „życia” sesji uzależnia działanie naszej przeglądarki internetowej (zamknięcie przeglądarki jest równoznaczne z zakończeniem trwającej sesji) oraz czas ewentualnej nieaktywności użytkownika, po którym serwer automatycznie zakończy bieżącą sesję.

Z pewnością brzmi to dość pokrętnie, dlatego przygotowaliśmy kilka przykładów „z życia wziętych”.

Tworzymy nową wiadomość e-mail w internetowym systemie pocztowym (np. Active.Mail dostarczany przez firmę NetArt), jej redagowanie zabiera trochę czasu, do tego robimy przerwę na kawę oraz inne czynności. Po 30 minutach wiadomość jest gotowa do wysłania, jedno kliknięcie w przycisk WYŚLIJ WIADOMOŚĆ … ale w miejsce komunikatu „Wiadomość została wysłana” widzimy okienko formularza logowania – serwer zakończył działanie bieżącej sesji z uwagi na dłuższy czas nieaktywności użytkownika i aby rozpocząć nową sesję należy się powtórnie zalogować. W takiej sytuacji dane powinny zostać zachowane w pamięci tymczasowej, aby po zalogowaniu użytkownik zobaczył formularz redagowania nowej wiadomości e-mail wraz z jego zawartością! Jednak w praktyce najczęściej jest inaczej – nasze dane zostały utracone.

Pracujemy w systemie klasy CMS (System Zarządzania Treścią) – redagowana jest podstrona tekstowa z np. opisem działalności firmy. Jeżeli tekst nie został wcześniej opracowany, jeżeli fotografie nie zostały wcześniej właściwie dobrane … cała operacja może trwać nawet kilkadziesiąt minut. Sytuacja bardzo podobna do tej opisanej powyżej. Po próbie zapisania podstrony – tworzonej przez ostatnie kilkadziesiąt minut! – system gubi dane i prosi o ponowną inicjację sesji (okienko logowania).

Opisane sytuacje generują (niemały) stres oraz poczucie straconego czasu (delikatnie mówiąc).  I po co to wszystko!? Uwieńczeniem roku 2009 i pierwszego kwartału 2010 było stworzenie modułu, za sprawą którego dane generowane w aplikacji klasy CMS, którą oferujemy naszym klientom nie zostaną utracone w momencie wygaśnięcia sesji! System zapamięta wszystko co zostało przez nas zredagowane i po powtórnym zalogowaniu ujrzymy wypełniony formularz gotowy do przesłania „dalej”.

W związku z tragicznymi wydarzeniami z weekendu 10-12 kwietnia bardzo wiele polskich serwisów internetowych (zarówno firmowych, informacyjnych jak i dużych – korporacyjnych) wprowadziło „żałoby” na swoich stronach zmieniając odcienie projektu graficznego na skalę szarości. W jednym przypadku zmiana dotyczy całego projektu, w innym tylko i wyłącznie logotypu.

Jakież było nasze zdumienie, gdy przy logowaniu do systemu transakcyjnego PKO CBE INTELIGO zobaczyliśmy przygotowany „żałobny” design…  Spójrzcie sami, poniżej specjalnie przygotowany zrzut ekranu – gdy myszka znajdzie się nad obrazkiem zostanie on zamieniony na inny – poprawiony design wprowadzony dzień lub dwa po opublikowaniu tej miażdżącej tandety.

Czy programiści / webdesignerzy PKO INTELIGO mieli wolne, a może po prostu nikt nie skontrolował tego, co się wydarzyło? Potwierdzeniem ogromnej gafy, której się doszukujemy może być fakt zamiany strony na nową, lepszą, bardziej wyszukaną i stonowaną, na taką jaką być powinna od samego początku.